Pomoc může i veřejnost, a to prostřednictvím projektu Nocleženka.

„Za minulou sezónu koupili lidé 21 tisíc nocleženek, v této je to v současné chvíli 16 181. Pomoci veřejnosti si velmi vážíme, jelikož i díky ní se nám daří zachraňovat životy. V zimě je totiž nejdůležitější dostat lidi pod střechu, do tepla,“ vysvětluje Jan František Krupa, národní ředitel sociálních služeb Armády spásy.

Nocleženka je poukaz v ceně 100 Kč, který jednomu člověku umožní strávit noc v teple. Člověk v nouzi díky ní získá nejen nocleh, ale i polévku s pečivem, teplý nápoj, možnost osobní hygieny a získat čisté a teplé oblečení, základní ošetření, zdravotní prohlídku a v neposlední řadě podporu sociálního pracovníka, se kterým si klienti mohou promluvit o své tíživé situaci.

Armáda spásy v zimních měsících denně poskytuje okolo 2500 míst. Jestliže se i tak stane, že jsou stavy překročeny, rozšiřuje své kapacity o tzv. volnou židli. To znamená, že pokud není místo, mohou lidé přečkat noc na židli. Kapacity se nyní neomezují ani kvůli onemocnění Covid-19. Mráz totiž lidi bez domova ohrožuje na životě mnohem více. „Covid je samozřejmě může napadnout, ale pravděpodobně je nezabije. Když zůstanou venku na mraze, mohou mnozí z nich opravdu umřít,“ doplňuje Jan František Krupa.

Přesto jsou ale v Armádě spásy dodržována přísná hygienická nařízení, používají se roušky, respirátory, dezinfekce, jsou nastavena různá systémová opatření, například jak mají být umístěné stoly v jídelně či kde mají být postele.

„Samozřejmě. Pokud vidíte na ulici sedět nebo ležet člověka bez domova, oslovte ho. Nebojte se zeptat, zda je v pořádku. Zjistěte, jestli se orientuje, ví kdo je a co se děje. Pokud je daná osoba ve špatném zdravotním stavu, nevnímá, nemůže mluvit či chodit, zavolejte záchranku. Pokud s vámi daná osoba komunikuje, zeptejte se, zda nepotřebuje jídlo, ošacení či teplý nealkoholický nápoj. Vždy kontaktujte terénní sociální pracovníky, a to i v případě, že s vámi člověk bez domova nechce mluvit a pomoc odmítá. Armáda spásy, či podobné organizace, které zajišťují terénní program, mají zkušenost, jak s lidmi bez domova komunikovat a nabídnou jim okamžitou pomoc. Můžete jim také darovat teplé zimní oblečení, ale i boty, ponožky a spodní prádlo. V zimním období a mrazech je nejdůležitější zajistit teplo,“ dodává závěrem Jan František Krupa.